Самостоятельно забрать товар возможно на складе Kerama Marazzi по адресу: г. Ростов-на-Дону , ул. Менжинского, 2Г
Самовывоз осуществляется по предварительному согласованию с продавцом.
Срок хранения товара составляет 7 рабочих дней.
Схема проезда до пункта самовывоза г. Ростов-на-Дону, ул. Менжинского 2Г
Подробные правила доставки и разгрузки находятся здесь.
Доставка заказа осуществляется до подъезда при условии обеспечения возможности беспрепятственного проезда автотранспорта к подъезду. Разгрузка товара и подъем на этаж осуществляется при дополнительной оплате не далее 1,5 метров за порог квартиры. В случае, если лифт отсутствует или не работает, доставка осуществляется до подъезда. Доставка и разгрузка товара осуществляется согласно действующим тарифам. Стоимость зависит от района доставки, необходимости поднятия на этаж и расстояния проноса товара.
С тарифами доставки и разгрузки товара можно ознакомиться здесь.
Для получения товара необходимо сообщить экспедитору номер Заказа. В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится.
При получении товара представителем юридического лица необходимо предъявить доверенность на получение материальных ценностей, оформленную в соответствии с законодательством РФ.
Доставка также возможна при наличии на объекте печати.
При получении товар необходимо проверить по ассортименту (перечисленным позициям в Заказе клиента) и количеству, также необходимо удостовериться в том, что весь товар поставляется одинаковым тоном и калибром (данная информация указана на упаковке) Штучный товар: бордюры, декоры, отдельные плитки проверяются поштучно при экспедиторе, при обнаружении боя данные фиксируются в Заказе клиента для экспедитора. Претензии по наличию боя и дефектов у декоративных элементов после получения не принимаются.
Проверка на целостность керамической плитки в упаковках осуществляется в течение 3-х рабочих дней.
Бой плитки и декоративных элементов, обнаруженный непосредственно при доставке, обменивается и довозится по адресу в течение 3 (трех) рабочих дней (для покупателей, находящихся в г. Ростов-на-Дону). Бой плитки, обнаруженный в течение 3-х дней с момента доставки, обменивается на складе.
По окончании трехдневного срока, претензии по наличию боя не принимаются
